事業紹介BUSINESS

IP監視

事業者様局舎内のCMTSやスイッチ、ルーター等の24時間クラウド監視ソリューションです。

サービス概要図

主な機能

監視項目仕様

監視時間 24時間365日
通知時間 24時間365日
通知方法 メール/電話
監視対象 CMTS/Layer3,2 Switch/各種サーバ機器(応相談)
監視方法 SNMPv1/SNMPv2c/ICMP
監視間隔 10分
リトライ回数 2回
リトライ間隔 1分
通知先メールアドレス 3つ
  • 監視対象機器の負荷状況により、「監視間隔」を伸ばす可能性があります。
  • 常時高負荷の場合、SNMPが応答を返さず、 監視サービスに支障を来す恐れがあります。
  • 「リトライ」は誤検知予防のために行い、計3回(最大12分)アラートの後、 発報します。

導入するメリット

  • クラウド提供なので、ケーブルテレビ事業者様に必要なハードウェアはVPNルータのみ。
  • クラウド提供なので、オンプレミス提供に比べハードウェアの構築・運用・更新・保守と技術スタッフの運用負荷軽減。
  • 運用負担の軽減化
    HEの放送・通信・電話サービス用機器を24時間365日監視およびテクニカルサポート。
  • 障害一次対応で初動を迅速化
    アラート発報時の確認から一時切り分け、ケーブルテレビ事業者様や保守ベンダーへの連絡と対応調整。

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